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안녕하세요!

 

 

이번 포스팅 에서는 "Outlook 앱의 연락처 동기화 옵션에 '시스템 설정에서 연락처 동기화가 설정되지 않았습니다.' 메세지 발생 시 해결" 방법에 대해 알아보겠습니다.

 

 

 

 

참고: 첨부파일

Outlook 앱의 연락처 동기화 옵션에 '시스템 설정에서 연락처 동기화가 설정되지 않았습니다.' 메세지 발생 시 해결.pdf
다운로드

 

 

Outlook 앱 에서 ‘연락처 동기화’ 옵션을 활성화 하고자 하는데, ‘시스템 설정에서 연락처 동기화가 설정되지 않았습니다.’ 메세지와 함께 활성화 자체를 할 수 없는 경우가 있습니다.

 

 

이는 모바일 디바이스의 ‘시스템 설정’ 에서, ‘개인 데이터 자동 동기화’ 옵션을 활성화 하지 않아서 발생하는 이슈 입니다.

 

아래 순서를 참고하여 해당 옵션을 활성화 하면 됩니다.

cf) 안드로이드 모바일 디바이스 기준이며, 모델 및 버전에 따라 ‘개인 데이터 자동 동기화’ 옵션의 위치가 다를 수 있습니다.

 

모바일 디바이스의 ‘설정 – 계정 및 백업’ 을 터치 합니다.

 

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‘계정’ 을 터치 합니다.

 

‘개인 데이터 자동 동기화’를 활성화 합니다.

 

이제 ‘연락처 동기화’ 옵션을 활성화 할 수 있습니다.

 

 

 

 

이상으로 "Outlook 앱의 연락처 동기화 옵션에 '시스템 설정에서 연락처 동기화가 설정되지 않았습니다.' 메세지 발생 시 해결" 방법에 대해 알아보았습니다.

 

 

감사합니다.

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안녕하세요!

 

 

이번 포스팅에서는 "Teams 일정에 부서 일정 추가" 가 가능 한지 알아보겠습니다.

 

 

 

 

얼마전 고객사에서 Teams 일정에 부서 일정을 추가 후 본인 일정과 같이 볼 수 있는지에 대해 문의 주셔서 확인을 해보았습니다.

 

 

결론부터 말씀 드리면.. Teams 일정탭에서 일정 확인은 오직 본인의 일정만 확인이 가능합니다.

 

 

참고로 Teams Uservoice 사이트에 해당 기능을 긍정적으로 보고 개발 진행중 인 것으로 보입니다.

 

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참고: Group calendar visible in Teams with Calendar Tab in Teams

 

Group calendar visible in Teams with Calendar Tab in Teams

I see that a group calendar shows up in Outlook online when a group is created in Teams. Could this calendar be accessible directly from Teams?

microsoftteams.uservoice.com

 

 

Workaround 로 그룹 일정을 탭으로 추가 후 사용하는 방법이 있는데, 해당 방법은 추후 포스팅 하도록 하겠습니다.

 

 

 

 

이상으로 "Teams 일정에 부서 일정 추가" 가 가능 한지 알아보았습니다.

 

 

감사합니다.

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안녕하세요!

 

 

이번 포스팅에서는 Outlook 앱 연락처 동기화 옵션의 동기화 방향(수정중) 에 대해 알아보겠습니다.

 

 

 

 

Outlook 앱 에는 '연락처 동기화' 란 옵션이 있습니다.

 

'연락처 동기화' 란. Outlook 의 연락처를 내 모바일 디바이스의 기본 연락처 앱에도 동일하게 저장 (동기화) 한다는 의미 입니다.

 

'연락처 동기화' 옵션으로 내 연락처 관리를 손쉽게 할 수가 있습니다.

 

 

일반적으로 '동기화' 라고 하면 양방향 동기화 로 생각할 수 있습니다.

 

즉, Outlook 연락처 내용중 업데이트가 발생하면 -> 내 모바일 디바이스의 기본 연락처 앱에도 수정 사항이 업데이트 되고..

반대로 내 모바일 디바이스의 기본 연락처 앱의 내용중 업데이트가 발생하면 -> Outlook 연락처에도 수정 사항이 업데이트 된다고 생각할 수 있습니다.

 

 

하지만 Outlook의 '연락처 동기화' 옵션의 ?(물음표) 터치 후 표시되는 '자세한 정보' 를 터치 하면

 

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아래와 같이 '현재 연락처 푸시 기능에서는 전자 메일 계정에서 휴대폰으로의 단방향 동기화만 가능합니다.' 라고 설명이 되어 있습니다.

 

 

이에 테스트를 진행해봤는데, 양방향 동기화가 잘 진행되더군요;;

 

 

참고로 아래 MS 블로그 포스팅의 내용으로는 Android Outlook은 양방향 동기화를 지원하고, iOS Outlook은 단방향 동기화만 지원한다고 나와 있습니다.

 

▶ 참고 사이트

[iOS 및 Android용 Outlook의 인물 정보 기능 개선] https://www.microsoft.com/ko-kr/microsoft-365/blog/2017/06/05/improving-people-in-outlook-for-ios-and-android/

 

 

 

 

iOS Outlook 에서도 테스트를 진행해보고, MS 케이스 오픈하여 정확하게 확인 후 내용 수정 하도록 하겠습니다.

 

 

감사합니다.

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안녕하세요!

 

 

이번 포스팅에서는 Outlook 폴더 이름이 다른 언어로 표시될 때 조치 방법 에 대해 알아보겠습니다.

 

 

 

 

▶ 참고 사이트

[Outlook에서 폴더 이름이 올바르지 않거나 잘못 된 언어로 표시 됨] https://docs.microsoft.com/ko-kr/outlook/troubleshoot/folders/incorrect-folder-names

 

 

다음과 같이, Outlook 폴더 이름이 영문으로 표시 되거나 올바르지 않게 표시되는 경우가 발생할 수 있습니다.

 

 

 

해당 증상은 다음과 같은 여러가지 원인에 의해 발생할 수 있습니다.

 

1. 영문 버전의 디바이스 에서 Outlook을 동기화 함 (Outlook Program, Mobile Outlook App 등)

2. 사서함 마이그레이션 후

3. Exchange Server 사서함 유지 관리 후

 

 

조치 방법 입니다!

 

먼저 Outlook 의 언어 옵션 을 확인해 보겠습니다.

 

 

파일 을 클릭 합니다.

 

옵션 을 클릭 합니다.

 

Outlook 옵션 창에서, 언어 를 클릭 합니다.

 

 

언어 화면에서, Office 표시 언어 및 Office 작성 언어 및 교정 에 한국어로 설정 되어 있는지 확인합니다. 한국어가 아닌 다른 언어일 경우 한국어를 기본으로 설정 후 확인 을 클릭 합니다.

 

Outlook을 재실행 후 조치가 되었는지 확인 합니다.

 

조치가 안되었거나, 한국어가 기본 설정 임에도 다른 언어로 표시되는 경우는 Outlook을 종료 합니다.

 

실행 창 (Windows Key + R Key) 에서, outlook /resetfoldernames 입력 후 확인 을 클릭 합니다.

 

다음과 같이 폴더 이름이 정상 복원 되었음을 확인 합니다.

 

 

 

 

이상으로 Outlook 폴더 이름이 다른 언어로 표시될 때 조치 방법 에 대해 알아보았습니다.

 

 

감사합니다.

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안녕하세요!

 

 

이번 포스팅에서는 Office 365 MFA 설정 후 Outlook 2016 인증창 무한 발생 시 조치 방법에 대해 알아보겠습니다.

 

 

 

 

▶ 참고 사이트

[Office 365에 대한 앱 암호 만들기] https://support.office.com/ko-kr/article/office-365%ec%97%90-%eb%8c%80%ed%95%9c-%ec%95%b1-%ec%95%94%ed%98%b8-%eb%a7%8c%eb%93%a4%ea%b8%b0-3e7c860f-bda4-4441-a618-b53953ee1183?ui=ko-KR&rs=ko-KR&ad=KR

 

 

 

 

Office 365 MFA 설정 후 Outlook 에 접속 시 올바른 패스워드를 입력 했음에도 불구하고 인증창이 무한 반복되는 경우가 있습니다.

 

 

조치 방법 입니다.

 

Office 365 포탈 첫 화면에서, 해당 계정 클릭 후 내 계정 을 클릭 합니다.

 

내 계정 화면에서, 보안 및 개인 정보 를 클릭 합니다.

 

보안 및 개인 정보 화면에서, 추가 보안 확인 을 클릭 합니다.

 

앱 암호 만들기 및 관리 를 클릭 합니다.

 

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앱 암호 화면에서, 만들기 를 클릭 합니다.

 

앰 암호 만들기 창에서, 이름 입력 후 다음 을 클릭 합니다.

 

앰 암호 화면에서, 클립보드로 암호 복사 를 클릭 합니다.

 

Internet Explorer 창에서, 액세스 허용(A) 를 클릭 합니다.

 

닫기 를 클릭 합니다.

 

Outlook 인증창에서, 암호를 붙여넣기 후 내 자격 증명 기억에 체크 후 확인 을 클릭 합니다.

 

Outlook이 정상 실행됨을 확인 합니다.

 

 

 

 

이상으로 Office 365 MFA 설정 후 Outlook 2016 인증창 무한 발생 시 조치 방법에 대해 알아보겠습니다.

 

 

감사합니다.

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안녕하세요!

 

 

이번 포스팅 에서는 지난 "Outlook 2007 및 Outlook 2010 을 사용 하시는 고객에 대한 긴급 공지" (https://hope.pe.kr/282) 이슈 에 대한 해결 가이드 를 공유 드리도록 하겠습니다.

 

 

 

 

자세한 내용은 아래 내용을 참고 부탁 드립니다.

 

 


 

 

2017년 9월13일(한국시각)에 발표된 Outlook2007보안 업데이트 KB4011086 설치 후, Outlook 사용자 인터페이스에 서로 다른 언어가 혼합되어 표시 되는 현상이 관측되었습니다.

 

 

* 증상
9월 공개 업데이트를 설치한 뒤 Outlook 사용자 인터페이스에 서로 다른 언어가 혼합되어 표시됩니다.
첫째 열에 포함된 언어를 사용 중인 고객의 경우, 둘째 열에 표시된 언어로 나타날 수 있습니다.

 

 아랍어

 스웨덴어

 불가리아어

 포르투갈어(브라질)

 카탈로니아어

 포르투갈어(브라질)

 체코어

 스웨덴어 

 헝가리어

 스웨덴어

 이탈리아어

 포르투갈어(브라질)

 카자흐어

 포르투갈어(브라질)

 한국어

 포르투갈어(브라질)

 라트비아어

 스웨덴어

 노르웨이어

 스웨덴어

 네덜란드어

 스웨덴어

 포르투갈어

 포르투갈어(브라질)

 슬로베니아어

 스웨덴어

 세르비아어(라틴 문자

 스웨덴어

 태국어

 중국어 번체 대만

 터키어

 중국어 번체 대만



* 해결 방법
기존 문제가 발생하는 KB는 KB4011110로 대체 되었습니다. 이미 문제가 되는 KB를 설치한 사용자들은 KB4011086에서 제공한 가이드를 참고하여, 기존 패치를 제거 후 KB4011110 설치를 권장합니다.

https://support.microsoft.com/ko-kr/help/4011110/

 


* 참고자료
Outlook 2007에서 잘못된 언어 표시

https://support.office.com/ko-kr/article/Outlook-2007%ec%97%90%ec%84%9c-%ec%9e%98%eb%aa%bb%eb%90%9c-%ec%96%b8%ec%96%b4-%ed%91%9c%ec%8b%9c-b3ecbd3a-057a-4849-b311-3a62d6cc9342?ui=ko-KR&rs=ko-KR&ad=KR

 

 

* 문의처
관련 문의 사항은 Microsoft 고객 지원 센터 에서 지원 받으실 수 있습니다.
Microsoft 고객 지원 센터: 1577-9700

 

 

 

 

감사합니다!

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안녕하세요!

 


Outlook 2007 및 Outlook 2010 을 사용 하시는 고객에 대한 긴급 공지 가 발표 되였습니다.

 

 

 

 

자세한 내용은 아래 포스팅 내용을 참고 부탁 드립니다.

 

 


 

 

2017년 09월13일 release 된 Outlook patch 가 구버전의 Outlook (2007, 2010 버전) 을 사용 하시는 고객에게 큰 영향을 미치는 것으로 확인 되었습니다.

 


* 대상 고객

Outlook 2007, 2010을 쓰는 고객

 

 

* 이슈가 되는 Patch

Outlook 2007, https://support.microsoft.com/en-us/help/4011086
Outlook 2010, https://support.microsoft.com/en-us/help/4011089 

 

 

[대응 방법]


Microsoft 본사에서 수정 patch를 작업 중 입니다.

새로운 patch가 나오기 전까지는 가능한 해당 patch 를 설치하지 않으셔야 합니다.

 

 

자세한 내용은 아래 내요을 참고 부탁 드립니다.

 

 - 아 래 -

현재 outlook 2007 및 outlook 2010 을 사용 하시는 고객이 9월 13일 Released 된 패치를 적용을 할 경우

 

 

아래와 같이 언어가 포르투칼어로 변경 되는 이슈가 발생 합니다.

 

 

더 큰 이슈는 해당 패치를 제거하더라도 언어 변경 이슈가 해결 되지 않는 경우도 있습니다.

 

 

 

 

감사합니다!

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