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안녕하세요!

 

 

이번 포스팅 에서는 "RDCMan 대신 원격 데스크톱 연결 (MSTSC) 또는 Remote Desktop 앱 (Microsoft Store) 사용" 방법에 대해 알아보겠습니다.

 

 

 

 

이전 포스팅 'Remote Desktop Connection Manager (RDCMan, 원격 데스크톱 매니저) 서비스 중단' 에서 RDCMan (Remote Desktop Connection Manager)이 서비스 중단 되었다는 글을 올린적이 있었습니다.

 

Remote Desktop Connection Manager (RDCMan, 원격 데스크톱 매니저) 서비스 중단

안녕하세요! 이번 포스팅 에서는 "Remote Desktop Connection Manager (RDCMan, 원격 데스크톱 매니저) 서비스 중단" 에 대해 알아보겠습니다. 지난 3월10일에, Microsoft Security Response Center (MSRC) 에 Rem..

hope.pe.kr

 

Microsoft는 RDCMan (Remote Desktop Connection Manager) 은 여러 원격 데스크톱 연결을 관리하는 편리한 옵션을 제공하지만 Microsoft가 추구하는 첨단 기술 수준을 따라가지 못했다고 합니다. 이에 '원격 데스크톱 연결 (mstsc)' 또는 유니버설 원격 데스크톱 클라이언트 (Remote Desktop 앱) 를 사용하라고 안내하고 있습니다.

참고: Use Remote Desktop Connection or universal Remote Desktop client instead of RDMan in Windows 10

 

Use MSTSC or universal Remote Desktop client instead of RDMan in Windows 10 - Windows Client

Discusses why you should use Remote Desktop Connection or universal Remote Desktop client instead of RDMan in Windows 10.

docs.microsoft.com

 

 

원격 데스크톱 연결(MSTSC)은 실행창 (Windows Key + R Key)에서 'mstsc' 입력 후 '확인' 을 클릭 하면

 

실행할 수 있습니다.

 

 

그럼 '유니버설 원격 데스크톱 클라이언트' 는 뭘까요?

 

'Use Remote Desktop Connection or universal Remote Desktop client instead of RDMan in Windows 10' 사이트에서, 'universal Remote Desktop client' 를 클릭 합니다.

 

Microsoft Remote Desktop 화면에서, '받기' 를 클릭 합니다.

 

이 사이트에서 Microsoft Store을 열려고 합니다.' 창에서, '열기' 를 클릭 합니다.

 

 

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아하~ 'universal Remote Desktop client'는 Microsoft Store의 앱을 의미 하는 것이였습니다.

 

Microsoft Store 창에서, '받기' 를 클릭 하면 Microsoft Remote Desktop 앱이 설치 됩니다. 일정 시간 기다립니다.

 

설치가 완료되면, '시작' 을 클릭 합니다.

 

Remote Desktop 앱 실행 화면 입니다.

 

우측 상단의 '+Add > PCs' 를 클릭 합니다.

 

PCs 화면에서, 'PC Name' 입력 후 'Save' 를 클릭 합니다.

 

'저장된 PC' 를 클릭 합니다.

 

새로운 창으로 해당 PC에 원격 연결 진행중입니다.

 

Log in 창에서, 'Username' 입력 후 'Password' 입력 후 'Connect' 를 클릭 합니다.

 

'Connect anyway' 를 클릭 합니다.

 

해당 PC에 원격으로연결 되었습니다.

 

 

 

 

이상으로 "RDCMan 대신 원격 데스크톱 연결 (MSTSC) 또는 Remote Desktop 앱 (Microsoft Store) 사용" 방법에 대해 알아보았습니다.

 

 

감사합니다.

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안녕하세요!

 

 

이번 포스팅 에서는 "Windows 10 빠른 지원(quickassist) 앱 활용" 방법에 대해 알아보겠습니다.

 

 

 

 

Windows 10 에는 원격 지원이 가능한 '빠른 지원' 이라는 앱이 기본적으로 탑재 되어 있습니다.

 

무료로 사용할 수 있을 뿐만 아니라 중복 실행이 가능하여, 한대의 PC에서 여러대의 PC를 동시에 원격 지원도 가능합니다.

 

 

Enterprise 기업을 지원 하다 보면 유료 원격 프로그램은 웹브라우저 기반으로 연결 하다 보니 연결이 되지 않는 경우가 종종 있습니다.

 

하지만 '빠른 지원' 앱은 443 포트를 사용하여 앱으로 연결하는 방식 이다 보니, 유료 원격 프로그램으로 연결 안되는 고객사도 '빠른 지원' 앱이 연결되는 경우가 종종 있을 정도로 연결이 잘 되는 편입니다.

 

 

일반적으로 조직의 IT를 담당/지원하는 부서에서는 사용자들을 지원하기 위해 유료 원격 프로그램을 구입 후 매년 비용을 지불하면서 사용하고 있을것 입니다. 그리고 해당 유료 원격 프로그램들은 계정 단위로 비용을 지불합니다.

 

유료 원격 프로그램만큼 다양한 부가 기능을 지원하지는 못하지는 기본적인 원격 기능들은 지원함으로, 유료 원격 프로그램의 일부를 대체함으로써 비용 절감 효과를 가져가시면 좋을 것 같습니다.

 

 

 

 

1. 지원 하기

 

먼저 지원 하는 사람의 PC에서 '빠른 지원' 앱 을 실행 합니다.

 

'빠른 지원' 앱 을 실행하는 방법은 3가지의 방법이 있습니다.

 

첫번째 방법. Windows 10 검색창에 '빠른 지원' 입력 후 검색되는 '빠른 지원' 을 클릭 합니다.

 

두번째 방법. 실행 창 (Windows Key + R Key) 에서, 'quickassist' 입력 후 확인 을 클릭 합니다.

 

 

세번째 방법. 단축키 'Windows Key + Ctrl Key + Q Key' 를 동시에 누릅니다.

 

'빠른 지원' 앱 이 실행 되면 '다른 사람 지원' 을 클릭 합니다.

 

로그인 화면에서, Microsoft 계정 입력 후 '다음' 을 클릭 합니다.

cf) '빠른 지원' 앱을 사용하기 위해서는 Microsoft 계정이 필요 합니다. Microsoft 계정이 없는 경우 '계정을 만드세요!'를 클릭하여 간단한 절차로 계정 생성이 가능 합니다.

 

암호 입력 화면에서, '암호 입력' 후 '로그인' 을 클릭 합니다.

 

 

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보안 코드 공유 화면에서, '보안 코드' 를 지원 받는 상대방에게 전달 합니다.

 

지원 받는 상대방이 '화면 공유' 를 클릭 하면, 공유 옵션을 선택하세요. 화면이 표시되며, '계속' 을 클릭 합니다.

 

지원 받는 상대방이 '허용' 을 클릭 하면 아래 스샷과 같이 상대방의 화면이 표시되며 원격 제어가 가능해 집니다.

cf) 우측 상단에 원격 지원을 돕는 다양한 메뉴들이 존재 합니다. 어렵지 않은 기능들임으로 간단하게 사용하실 수 있을겁니다.

 

 

 

 

2. 지원 받기

 

다음으로 지원 받는 사람의 PC에서 '빠른 지원' 앱 을 실행 합니다.

 

지원하는 상대방으로부터 전달 받은 '도우미 코드' 입력 후 '화면 공유' 를 클릭 합니다.

 

지원하는 상대방이 '계속' 을 클릭 하면 화면 공유 화면이 나타나며, '허용' 을 클릭 합니다.

 

아래 스샷과 같이 상대방에게 내 컴퓨터 화면이 표시되며 제어가 가능해지게 됩니다.

 

 

 

 

이상으로 "Windows 10 빠른 지원(quickassist) 앱 활용" 방법에 대해 알아보았습니다.

 

 

감사합니다.

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안녕하세요!

 


이번 포스팅에서는 Windows 10 의 무선 네트워크 에서 Office 업데이트 이슈 에 대해 알아보겠습니다.

 

 

 


Windows 10 의 무선 네트워크에 연결되어 있는 상태에서 Office 프로그램을 실행하면 아래와 같은 업데이트 창이 발생하는 경우가 있습니다.

 

예를 클릭 하면, "Office 업데이트를 다운로드하는 중.." 팝업창이 발생하면서 업데이트가 진행중인것처럼 보이나

 

아무리 기다려도 업데이트가 완료 되었다는 알림이 없습니다. 그리고 재부팅을 하면 위 과정이 반복 됩니다.

 

 

위 현상은 Windows 10 의 네트워크 설정 때문 입니다.

 

▶ 무선 네트워크가 아닌 유선 네트워크 환경에서 Office 업데이트를 진행 하거나 아래와 네트워크 설정으로 해결할 수 있습니다.

 

시작 - 설정 을 클릭 합니다.

 

Windows 설정 창에서, 네트워크 및 인터넷 을 클릭 합니다.

 

 

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Wi-Fi 를 클릭 합니다.

 

연결되어 있는 네트워크 를 클릭 합니다.

 

데이터 통신 연결 설정 에서, 데이터 통신 연결로 설정 을 끔니다.

 

 

 

자세한 내용은 아래 MS 사이트 내용을 참고 부탁 드립니다.

 

▶ 참고 사이트
[데이터 통신 연결 설정을 변경할 수 없는 이유가 무엇인가요? ] https://support.microsoft.com/ko-kr/help/4091367/windows-10-cannot-change-metered-connection-setting

 

 

 

 

이상으로 Windows 10 의 무선 네트워크 에서 Office 업데이트 이슈 에 대해 알아보았습니다.

 


감사합니다.

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  1. 잘 보고 갑니다~~

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안녕하세요!

 


지난 포스팅 까지 Office 365 활용 동영상에 대해 소개해 드렸습니다.

 

 


이번 포스팅에서는 Windows 10 관련 동영상을 소개해드리도록 하겠습니다.

 


세상에서 가장 안전한 OS - Windows 10

 

 

 

새로운 일하는 방식 (New Way of Work)

 

 

 


감사합니다!

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안녕하세요!

 


이번 포스팅에서는 Windows 10 실행 창의 명령어 기록 삭제 방법 에 대해 알아보겠습니다.

 

 

 

 

Windows 10 의 실행 창 (Windows Key + R Key) 에서, 드롭 단추 를릭 해 보면

 

그동안 실행 했던 명령어 들이 표시되는 것을 확인 할 수 있습니다.


 

해당 명령어 기록들을 삭제 해 보겠습니다.

 

실행 창에서, regedit 입력 후 확인 을 클릭 합니다.

 

다음 레지스트리 경로 'HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\RunMRU' 로 이동하면 명령어 기록들이 표시 됩니다.

 

해당 명령어들을 모두 선택 후 삭제 를 클릭 합니다.

 

 

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값 삭제 확인 창에서, 예 를 클릭 합니다.


명령어 기록들이 삭제 되었음을 확인 합니다.

 

실행 창에서 명령어 기록들이 정상 삭제 되었음을 확인 합니다.

 

 

 

 

이상으로 Windows 10 실행 창의 명령어 기록 삭제 방법에 대해 알아보았습니다.

 


감사합니다.

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