Teams 앱에서 민감도 레이블이 적용된 PDF 파일 실행 시 정상적으로 열리지 않는 현상

이번 포스팅에서는 "Teams 앱에서 민감도 레이블이 적용된 PDF 파일 실행 시 정상적으로 열리지 않는 현상" 에 대해 알아보겠습니다.

 

 

 

 

Teams 앱 내에서 MPIP 민감도 레이블이 적용된 PDF 파일을 클릭하여 실행해보겠습니다.

 

그러면 'Microsoft 정보 보호' 안내 메세지와 '함께 '보호된 PDF' 팝업 안내 메세지가 발생하며, Teams 앱 내에서 PDF 파일이 정상적으로 열리지가 않습니다.

Cf1) 'Microsoft 정보 보호' 안내 메세지 - 이 문서는 Microsoft Information Protection 제공된 암호화를 사용합니다. 콘텐츠를 볼 수 있는 권한이 없거나 지원되지 않는 PDF 뷰어를 사용하고 있기 때문에 이 페이지가 표시됩니다. 이 문서를 열려면 Azure Rights Management 지원하는 PDF 뷰어를 사용하거나 문서 소유자에게 문의하여 권한을 부여하세요.

Cf2) '보호된 PDF' 안내 메세지 - 호환 가능한 PDF Reader가 설치되어 있으면 이 보호된 파일을 브라우저에서 열 수 있습니다. 그렇치 않은 경우 장치에서 호환되는 앱을 사용하여 파일을 열어 보세요.

 

위 현상은 By Design 입니다.

 

민감도 레이블로 보호되어 있는 문서를 특정 앱에서 정상적으로 실행하기 위해서는 Rights Management API 를 이용한 RMS 모듈이 앱에 포함되어 있어야 합니다.

 

Microsoft 365 Apps 의 경우에는 기본적으로 RMS 모듈이 내장되어 MPIP 민감도 레이블이 적용된 문서를 자체적으로 열 수 있도록 개발되어 있지만, Teams 에 내장된 PDF 뷰어는 RMS 기술이 적용되어 있지 않아 민감도 레이블이 적용된 PDF 문서를 바로 실행할 수가 없습니다.

 

 

'다운로드' 를 클릭해보겠습니다.

 

그러면 해당 PDF 파일이 다운로드 됩니다. 다운로드 후 PDF 파일을 실행할 수 있는 Adobe Acrobat 프로그램 혹은 Edge 브라우저로 실행해서 열어볼 수 있습니다.

 

 

추가로 '· · · (작업 더 보기)' 버튼을 클릭 합니다.

 

'열기' 에 마우스 오버를 해보면, '브라우저에서 열기' 및 '앱에서 열기' 메뉴 만 보입니다.

 

Cf) Office 파일의 경우에는 'Teams에서 편집' 메뉴가 표시 됩니다.

 

'브라우저에서 열기' 를 클릭하면

 

브라우저에서는 MPIP 민감도 레이블이 적용된 PDF 파일을 정상적으로 열 수 있습니다.

 

'앱에서 열기' 를 클릭 하면

 

이 파일을 열까요? 팝업창이 발생하면, '열기' 를 클릭 합니다.

 

PDF 파일을 열 수 있는 Acrobat Reader와 같은 연결 프로그램으로 정상 실행 됩니다.