준범이의 지식 창고..

안녕하세요!

이번 포스팅에서는 Office 365 새 서비스 요청 메뉴를 통하여 Office 365 기술 지원을 받는 방법에 알아보겠습니다.

참고로 예전에 비슷한 포스팅을 한적이 있습니다.

[참고 사이트]

Office 365 서비스 요청

http://hope.pe.kr/238

하지만 Office 365 서비스 요청하는 UI 가 전반적으로 변경(업데이트) 되였기에 다시 한번 변경(업데이트)된 포스팅을 올립니다.

Office 365 관리 센터 에서, 지원 메뉴 를 클릭 합니다.

새 서비스 요청 을 클릭 합니다.

우측 상단에 도움이 필요하세요? 화면 (새 서비스 요청 메뉴)이 나타 납니다.

도움이 필요하세요? 화면에서, 지원 받고자 하는 문구를 입력 후 도움말 보기 를 클릭 합니다.

솔루션 보기 메뉴에서, 지원 받고자 하는 문구와 부합하는 문구를 클릭 합니다.

해당 이슈에 대해 솔루션을 제공하는 support.office.com 사이트가 팝업 됩니다.

솔루션 보기 메뉴로 이슈 해결이 안되는 경우, 연락드리겠습니다. 를 클릭 합니다.

연락드리겠습니다. 메뉴에서, 연락처 정보를 입력 후 연락주세요 를 클릭 합니다.

지원 티켓 화면에서, 지원 요청이 완료 되였음을 확인할 수 있습니다.

30분 이내 Office 365 온라인 지원 센터 엔지니어로부터 해당 연락처로 연락이 오게 됩니다.

또한 지원 - 서비스 요청 보기 메뉴 를 클릭 하면

지원 중인 티켓에 대해서 확인 가능 합니다.

이상으로 Office 365 새 서비스 요청 메뉴를 통하여 Office 365 기술 지원을 받는 방법에 알아보았습니다.

감사합니다!

안녕하세요!

이번 포스팅에서는 Office 365 새 메일 수신시 알림 기능 확인에 알아보겠습니다.

Exchange Online (https://outlook.office.com) 사용중 새 메일을 수신하게 되면, 웹브라우져 우측 상단에 새 메일을 수신하였다는 알림창이 발생 합니다.

cf) 알림창에서는 보낸 사람, 제목, 본문의 일부 내용을 간략하게 확인할 수 있습니다.

Exchange Online 이 아닌 다른 Office 365 서비스 에서 작업중 이였다면, 알림 아이콘에 숫자가 표시 됩니다.

해당 알림 아이콘 을 클릭 하면, Exchange Online 알림창의 내용과 동일하게 보낸 사람, 제목, 본문의 일부 내용을 간략하게 확인할 수 있습니다.

이상으로 Office 365 새 메일 수신시 알림 기능 확인에 알아보았습니다.

감사합니다!

안녕하세요.

이번 포스팅 에서는 AADRM PowerShell 모듈 설치 방법에 대해 알아보겠습니다.

[참고 사이트]

AADRM PowerShell 모듈 설치
https://docs.microsoft.com/ko-kr/information-protection/deploy-use/install-powershell

Azure Rights Management Administration Tool Download 사이트(https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=30339)에 접속 후, Download 를 클릭 합니다.

저장 을 클릭 합니다.

실행 을 클릭 합니다.

Windows Azure AD Rights Management Administration Setup Wiazrd 창에서, Next 를 클릭 합니다.

End-User License Agreement 화면에서, I accept the terms in the License Agreement 에 체크 후 Next 를 클릭 합니다.

Ready to install Windows Azure AD Rights Managent Administration 화면에서, Install 을 클릭 합니다.

Completed the Windows Azure AD Rights Management Administration Setup Wiazrd 화면에서, Finish 를 클릭 합니다.

검색 창(Windows Key + Q Key)에서, power 입력 후 검색되는 Windows PowerShell 을 클릭 합니다.

Windows PowerShell 창에서, 아래 명령어로 설치된 모듈의 버전을 확인합니다.

(Get-Module AADRM -ListAvailable).Version

버전을 확인 합니다.

cf) 명령이 실패하는 경우 먼저 Import-module AADRM 을 실행합니다.

사용할 수 있는 cmdlet 을 보려면 다음 명령어를 실행 합니다.

Get-Command -Module AADRM

사용 가능 cmdlet 목록 입니다.

이상으로 AADRM PowerShell 모듈 설치 방법에 대해 알아보았습니다.

감사합니다!

안녕하세요!

이번 포스팅에서는 Office 365 도메인 제거 방법에 대해 알아보겠습니다.

Office 365 Admin Center에서, 설치 - 도메인 을 클릭 합니다.

홈 > 도메인 화면에서, 제거하고자 하는 도메인 을 클릭 합니다.

제거 를 클릭 합니다.

기본값으로 설정 을 클릭 합니다.

제거 를 클릭 합니다. 

도메인을 제거하는 중입니다. 잠시 기다려 주세요... 화면에서, 잠시 기다립니다.

도메인을 제거했습니다. 메세지가 나오면 닫기 를 클릭 합니다.

도메인 제거가 정상적으로 완료 되였습니

이상으로 Office 365 도메인 제거 방법에 대해 알아보았습니다.

감사합니다!

안녕하세요!

이번 포스팅에서는 Office 365에서 다른 사용자의 사서함에 액세스 방법에 대해 알아보겠습니다.

전역 관리자 계정으로, Admin Center 에 접속 후 관리 센터 - Exchange 를 클릭 합니다.

Exchange 관리 센터 에서, 사서함 을 클릭 합니다.

사서함 화면에서, 엑세스 할 대상 사서함 선택 후 편집 메뉴 를 클릭 합니다.

사용자 사서함 편집 - Internet Explorer 창에서, 사서함 위임 을 클릭 합니다.

사서함 위임 화면에서, 모든 권한 의 + 버튼 을 클릭 합니다.

모든 권한 선택 - Internet Explorer 창에서, 권한을 부여할 사서함 선택 후 추가 를 클릭 합니다.

확인 을 클릭 합니다.

저장 을 클릭 합니다.

권한을 부여 받은  사용자의 Excahgne Online 창에서, 사용자 이름에서 우클릭 후 공유 폴더 추가 를 클릭 합니다.

공유 폴더 추가 창에서, 액세스 할 사서함 이름 입력 후 자동 확인 되는 김신영 을 클릭 합니다.

추가 를 클릭 합니다.

아래와 같이 해당 사용자의 사서함이 표시되며 액세스가 가능 합니다.

이상으로 Office 365에서 다른 사용자의 사서함에 액세스 방법에 대해 알아보았습니다.

감사합니다!

[공지] Sharepoint Online 이슈 발생 - 조치 완료

1. 현상

-> Sharepoint Online 문서를 Office 프로그램으로 오픈 시 인증창 무한 반복되면서 문서가 열리지 않음

2. 원인

-> Office 클라이언트의 App ID 를 변경 하였는데, 그로인해 Sharepoint Online 의 모던 인증에서 Office 클라이언트를 인증 해주지 못하는 이슈 발생

3. 조치

-> 예전 app ID 로 원복으로 이슈 해결

오늘 출근 후 Sharepoint Online 의 팀 문서를 Office 프로그램으로 오픈 하였더니, 인증 창이 무한 반복되고 문서가 정상적으로 열리지 않는 현상이 발생 했었습니다.

어제 퇴근전까지는 문제가 없었던것으로 보아 퇴근 후 부터 출근 전 사이에 문제가 발생한 것 같습니다.

지금은 정상적으로 조치 완료 되였습니다.

참고로 Office 365 관리 센터 의 서비스 상태 메뉴에 해당 이슈가 팝업 되였습니다.

자세한 이슈 내용은 아래 내용을 참고 부탁 드립니다.

Sharepoint Online 에서 문서 를 Office 프로그램으로 열기 시

로그인 창이 발생 합니다. 계정 입력 후 다음을 클릭 하면

암호 입력 화면이 발생 합니다. 암호 입력 후 로그인 을 클릭 하더라도

로그인 창이 다시 발생 합니다.

이런식으로 무한 반복 되는 현상 입니다.

감사합니다.

안녕하세요!

이번 포스팅에서는 Office 365 평가판 구독중에 또 다른 평가판 구독 방법에 대해 알아보겠습니다.

Office 365 Admin Center 창에서, 청구 - 구독 을 클릭 합니다.

구독 화면에서, 구독 추가 를 클릭 합니다.

추가할 Office 365 평가판 에서 무료 평가판 시작 을 클릭 합니다.

사용자 동의 화면에서, 동의 를 클릭 합니다.

하나 추가 화면에서, 신용 카드 정보 (카드 종류, 카드 번호, 유효 기간, 카드상의 이름, CVV) 를 입력 합니다.

cf) 별도의 신용 카드 결재는 진행되지 않습니다.

우편 번호, 시/도, 구/군/시, 주소란1, 전화 번호, 회사 이름, 메일 입력 후 주문 을 클릭 합니다.

cf) 아래와 같은 or 유사한 에러 발생시 무시 하고, Office 365 Admin Center 페이지로 이동 합니다.

There was an error processing your payment. Your payment method hasn't been charged. Please try again later.

문제가 해결되지 않으면 서비스 요청을 제출하세요.

지원 정보

세션 ID:

553da2d0-41f0-45b3-bac9-7696fee72d9e

오류 코드:

0

Office 365 Admin center 페이지에서, 청구 - 구독 을 클릭 합니다.

정상적으로 또 다른 평가판이 구독 되였음을 확인 합니다.

이상으로 Office 365 평가판 구독중에 또 다른 평가판 구독 방법에 대해 알아보았습니다.

감사합니다!

안녕하세요!

이번 포스팅에서는 Office 365에서 EMS 평가판 가입 방법에 대해 알아보겠습니다.

웹브라우져에서 Office 365 Admin Center (https://portal.office.com/adminportal/home) 에 접속 합니다. 로그인 화면에서, 계정 입력 후 다음 을 클릭 합니다.

암호 입력 화면에서, 암호 입력 후 로그인 을 클릭 합니다.

Office 365 Admin Center에서, 청구 - 구독 을 클릭 합니다.

구독 화면에서, 구독 추가 를 클릭 합니다.

서비스 구매 화면에서, Enterprise Mobility + Security E5 의 무료 평가판 시작 을 클릭 합니다.

주문 확인 화면에서, 평가판 체험 을 클릭 합니다.

주문 접수 화면에서, 계속 을 클릭 합니다.

청구 - 구독 을 클릭 합니다.

정상적으로 Enterprise Mobility + Security E5 평가판 이 구독 되였음을 확인 합니다.

이상으로 Office 365에서 EMS 평가판 가입 방법에 대해 알아보았습니다.

감사합니다!

안녕하세요!

이번 포스팅에서는 Office 365 로그인 페이지 배경 이미지 및 배너 로고의 변경 방법에 대해 알아보겠습니다.

[참고 사이트]

빠른 시작 Azure AD에서 로그인 페이지에 회사 브랜딩 추가
https://docs.microsoft.com/ko-kr/azure/active-directory/customize-branding

Office 365 로그인 페이지(https://portal.office.com)에 접속하면, 기본적으로 아래와 같은 배경 이미지와 배너 로고가 존재하는 Office 365 로그인 페이지에 접속이 됩니다.

계정 정보를 입력 하면 아래와 같이 같은 배경 이미지와 배너 로고가 보여지는 "로그인 상태를 유지하시겠습니까?" 화면이 발생 합니다.

이를 조직에서 원하는 배경 이미지와 배너 로고 그리고 전달 메세지가 보여지도록 설정 변경을 진행 해 보겠습니다.

먼저 Office 365 Admin Center (https://portal.office.com/adminportal/home) 접속 후, 관리 센터 - Azure Active Directory 를 클릭 합니다.

Azure Portal 창에서, Azure Active Directory 를 클릭 합니다.

Azure Active Directory 관리 센터 화면에서, 회사 브랜딩 을 클릭 합니다.

hope - 회사 브랜딩 창에서, Azure Active Directory에 로그인하면 사용자에게 표시될 텍스트와 그래픽을 구성합니다. 를 클릭 합니다.

회사 브랜딩 구성 창에서, 업로드할 파일 선택 메뉴 를 클릭 합니다.

cf) 로그인 페이지 배경 이미지는 아래와 같은 제약 조건이 있습니다.

     이미지 크기: 1920x1080px

     파일 크기: 300KB 이하

     파일 형식: PNG 또는 JPG

업로드할 파일 선택 창에서, 배경 이미지 선택 후 열기 를 클릭 합니다.

배경 이미지가 정상적으로 업로드 되였음을 확인 합니다.

배너 로고 메뉴에서, 업로드할 파일 선택 메뉴 를 클릭 합니다.

cf) 배너 로고는 아래와 같은 제약 조건이 있습니다.

     이미지 크기: 280x60px

     파일 크기: 10KB 이하

     파일 형식: PNG 또는 JPG

업로드할 파일 선택 창에서, 배너 로고 이미지 선택 후 열기 를 클릭 합니다.

배너 로고 이미지가 정상적으로 업로드 되였음을 확인 합니다.

로그인 페이지 텍스트 입력 후 저장 을 클릭 합니다.

알림 창의 메세지를 확인 합니다.

일정 시간 경과 후 Office 365 로그인 페이지(https://portal.office.com)에 접속 합니다.

업로드 한 배경 이미지와 배너 로고가 보이는 그리고 입력한 텍스트가 보이는 로그인 페이지를 확인할 수 있습니다.

이상으로 Office 365 로그인 페이지 배경 이미지 및 배너 로고의 변경 방법에 대해 알아보았습니다.

감사합니다.