준범이의 지식 창고

안녕하세요!

이번 포스팅에서는 Office 365 장애 시 서비스 상태를 확인하는 방법에 대해 알아보겠습니다.

일반적으로 Office 365 서비스 상태는 'Microsoft 365 관리 센터' 에서 확인할 수 있습니다.

하지만 오늘과 같이 'Microsoft 365 관리 센터' 사이트 조차 접근이 안되는 경우는 어떻게 해야 하나요?

cf) 2019년 11월20일 오전 09시30분 경부터 3시간 정도 Microsoft 365 전반에 걸친 장애가 발생했었습니다.

"Office 365 서비스 상태를 확인하는 방법(https://docs.microsoft.com/ko-kr/office365/enterprise/view-service-health)" 사이트 에서, "서비스 상태 페이지" 를 클릭 하여 열리는 사이트에서 확인 가능 합니다.

또는 "서비스 상태 페이지"(https://status.office.com)사이트로 바로 접속 후 확인 가능합니다.

Microsoft 365 의 모든 서비스가 정상인 경우에는 아래 페이지 내용과 같습니다.

(이 사이트는 서비스 문제로 테넌트 관리자가 Microsoft 365 관리 센터의 서비스 상태에 엑세스 할 수 없는 경우에 업데이트 됩니다.)

하지만 장애 발생 시에는 아래 페이지와 같이 서비스 장애 상황을 공지 합니다.

이상으로 Office 365 장애 시 서비스 상태를 확인하는 방법에 대해 알아보았습니다.

감사합니다.

안녕하세요!

이번 포스팅에서는 모바일 Outlook 앱에서 첨부 파일 오픈 시 파일 이름이 다른 이름으로 열리는 현상에 대해 알아보겠습니다.

모바일 Outlook App 에서 첨부 파일을 열면 해당 파일의 원본 이름으로 파일이 열리지 않고 무작위 숫자로 열리는 증상이 있습니다.

cf) Office 파일 및 PDF 파일 에서 증상 발생 합니다.

해당 증상에 대한 자세한 설명 입니다.

모바일 Outlook App 에서 첨부 파일을 터치 합니다.

Word 앱이 실행되면서 파일 이름이 원본 파일이 아닌 다른 이름으로 실행 됩니다.

비즈니스용 OneDrive로 바로 저장을 위해, … (더보기) - 다른 이름으로 저장을 터치 합니다.

비즈니스용 OneDrive 를 터치 합니다.

파일 이름이 원본이 아닌 다른 이름 이름으로 저장해야 하는 불편함이 발생 합니다.

* 이는 이전 버전의 Outlook 앱에서 발생하는 현상 입니다. 최신 버전으로 업데이트 하시면 해당 증상은 발생하지 않습니다.

이상으로 모바일 Outlook 앱에서 첨부 파일 오픈 시 파일 이름이 다른 이름으로 열리는 현상에 대해 알아보았습니다.

감사합니다.

안녕하세요!

이번 포스팅에서는 Outlook에서 첨부 파일을 Teams에 업로드 하려고 할때 특정 팀이 보이지 않을때 조치 방법에 대해 알아보겠습니다.

Outlook에서 특정 메일의 첨부파일을 “Teams 업로드” 기능 을 이용하여 Teams 에 바로 업로드 하고 싶은 Needs가 있습니다.

이에 "첨부 파일 - 업로드 - 자세히" 를 클릭 합니다.

cf) 팀이 5개만 보이는 현상은 By Design 입니다. 자세히 를 클릭해야만 속해 있는 모든 팀이 보입니다.

첨부 파일을 특정 팀 (JBKIM_Workplace) 에 바로 저장하고 싶은데, 해당 팀이 보이지 않습니다.

Teams 에서 보면 내팀 목록에 특정 팀 (JBKIM_Workplace) 이 정상으로 보입니다.

* 해당 이슈는 해당 팀의 특정 속성값이 False 설정 되어 있기 때문 입니다. Exchagne Online에 Powershell 로 연결 후 특정 속성 값을 수정하면 해결 됩니다.

다음 사이트를 참고하여 Exchange Online에 Powershell로 연결 합니다.

[참고 사이트]
Exchange Online PowerShell에 연결
https://docs.microsoft.com/ko-kr/powershell/exchange/exchange-online/connect-to-exchange-online-powershell/connect-to-exchange-online-powershell?view=exchange-ps

아래 명령어로 해당 팀이 숨김처리가 되어있는지 조회 합니다.
Get-UnifiedGroup "Teams_Name" | fl HiddenFromExchangeClientsEnabled

숨김처리가 True로 되어있다면, 아래 명령어로 false로 변경 합니다.
Set-UnifiedGroup "Teams_Name" -HiddenFromExchangeClientsEnabled:$false

아래 명령어로 False로 변경 되었는지 확인 합니다.
Get-UnifiedGroup "Teams_Name" | fl HiddenFromExchangeClientsEnabled

일정 시간 후 Outlook 을 재실행 후 다시 확인하면 아래와 같이 정상으로 보입니다.

이상으로 Outlook에서 첨부 파일을 Teams에 업로드 하려고 할때 특정 팀이 보이지 않을때 조치 방법에 대해 알아보았습니다.

감사합니다.

안녕하세요!

이번 포스팅에서는 Windows 10 의 무선 네트워크 에서 Office 업데이트 이슈 에 대해 알아보겠습니다.

Windows 10 의 무선 네트워크에 연결되어 있는 상태에서 Office 프로그램을 실행하면 아래와 같은 업데이트 창이 발생하는 경우가 있습니다.

예를 클릭 하면, "Office 업데이트를 다운로드하는 중.." 팝업창이 발생하면서 업데이트가 진행중인것처럼 보이나

아무리 기다려도 업데이트가 완료 되었다는 알림이 없습니다. 그리고 재부팅을 하면 위 과정이 반복 됩니다.

위 현상은 Windows 10 의 네트워크 설정 때문 입니다.

* 무선 네트워크가 아닌 유선 네트워크 환경에서 Office 업데이트를 진행 하거나 아래와 네트워크 설정으로 해결할 수 있습니다.

시작 - 설정 을 클릭 합니다.

Windows 설정 창에서, 네트워크 및 인터넷 을 클릭 합니다.

Wi-Fi 를 클릭 합니다.

연결되어 있는 네트워크 를 클릭 합니다.

데이터 통신 연결 설정 에서, 데이터 통신 연결로 설정 을 끔니다.

자세한 내용은 아래 MS 사이트 내용을 참고 부탁 드립니다.

[참고 사이트]
데이터 통신 연결 설정을 변경할 수 없는 이유가 무엇인가요?
https://support.microsoft.com/ko-kr/help/4091367/windows-10-cannot-change-metered-connection-setting

이상으로 Windows 10 의 무선 네트워크 에서 Office 업데이트 이슈에 대해 알아보았습니다.

감사합니다.

안녕하세요!

이번 포스팅에서는 Microsoft 365 관리 센터 내 특정 페이지가 영문으로 표시되는 현상 발생시 조치 방법에 대해 알아보겠습니다.

Microsoft 365 관리 센터 자체는 아래 스샷과 같이 한글로 정상으로 표시가 됩니다.

하지만 예를 들어 "관리 센터 - Security" 를 클릭하여 보안 센터 로 이동 합니다.

보안 센터가 아래 스샷과 같이 영문으로 표시되는 현상이 발생하는 경우가 있습니다.

한글로 표시되게끔 조치하는 방법 입니다.

먼저 아래 참고 사이트 포스팅 내용을 참고 하여 Office 365에 Powershell 을 연결 합니다.

[참고 사이트]

PowerShell 을 이용하여 Office 365 에 연결

https://hope.pe.kr/311

Powershell 에서 다음 cmdlet 을 입력 합니다.

Get-MsolUser -UserPrincipalName "User Email Address" | Fl *lan*

PreferredLanguage 값이 공란 입니다.

다음 cmdlet 을 입력 하여 PreferredLanguage 값에 ko-KR 를 적용 합니다.

Set-MsolUser -UserPrincipalName "User Email Address" -PreferredLanguage "ko-KR"

다음 cmdlet 을 입력 하여, PreferredLanguage 값을 다시 확인 합니다.

Get-MsolUser -UserPrincipalName "User Email Address" | Fl *lan*

PreferredLanguage 값에 ko-KR 값이 적용되었음을 확인 합니다.

일정 시간 후 보안 센터에 접속하면 한글로 정상 표시됨을 확인할 수 있습니다.

이상으로 Microsoft 365 관리 센터 내 특정 페이지가 영문으로 표시되는 현상 발생시 조치 방법에 대해 알아보았습니다.

감사합니다.

안녕하세요!

이번 포스팅에서는 Sharepoint Online 팀사이트 문서 라이브러리 페이지의 제목 표시 이슈 에 대해 알아보겠습니다.

먼저 이슈 증상에 대해 설명 드리겠습니다.

Sharepoint Online 팀사이트의 왼쪽 탐색 메뉴 에서 "고객사" 문서 라이브러리 를 클릭 해 보겠습니다.

사이트 탐색 메뉴 에는 "고객사" 로 표시가 되였는데, 해당 문서 라이브러리 페이지로 이동하니 아래와 같이 제목이 "문서" 라고 표시가 되네요?

조치 방법에 대해 설명 드리겠습니다.

우측 상단의 설정 (톱니바퀴 아이콘) 메뉴 를 클릭 합니다.

사이트 콘텐츠 를 클릭 합니다.

사이트 콘텐츠 페이지 에서 "고객사" 문서 라이브러리가 "문서" 로 보이네요.

작업 표시 메뉴 를 클릭 합니다.

설정 을 클릭 합니다.

"문서" 문서 라이브러리 설정 페이지 에서, 목록 이름, 설명, 탐색 을 클릭 합니다.

일반 설정 페이지 에도 이름 이 "문서" 로 되어 있네요.

"고객사" 로 이름 변경 후 저장 을 클릭 합니다.

고객사 로 변경 되었습니다.

사이트 탐색 메뉴 에서 "고객사" 를 클릭 합니다.

"고객사" 문서 라이브러리 페이지의 제목이 정상적으로 "고객사" 로 표시 되었습니다.

이상으로 Sharepoint Online 팀사이트 문서 라이브러리 페이지의 제목 표시 이슈의 조치 방법에 대해 알아보았습니다.

감사합니다.

안녕하세요!

이번 포스팅에서는 Sharepoint Online 팀사이트 특정 문서 라이브러리를 외부 사용자에게 공유 하는 방법에 대해 알아보겠습니다.

문서 라이브러리 내 문서, 파일을 공유하는게 아닌 문서 라이브러리 자체를 공유 하는 시나리오 입니다.

고객사 문서 라이브러리 를 외부 사용자와 공유 하고자 클릭 합니다.

우측 상단의 설정 (톱니바퀴 아이콘) 메뉴 를 클릭 합니다.

라이브러리 설정 을 클릭 합니다.

해당 문서 라이브러리 설정 페이지에서, 이 문서 라이브러리에 대한 사용 권한 을 클릭 합니다.

웹 페이지 메시지 창에서, 확인 을 클릭 합니다.

권한 상속 중지를 클릭 합니다.

cf) Sharepint Online  팀사이트의 권한은 기본적으로 권한이 상속되는 개념입니다.

사용자의 사용 권한 제거 를 클릭 합니다.

웹 페이지 메시지 창에서, 확인 을 클릭 합니다.

사용자가 정상 삭제됨을 확인 합니다. 

외부 사용자 추가를 위해 사용 권한 부여 를 클릭 합니다.

'문서 라이브러리' 및 해당 내용 공유 창에서, 공유할 외부 사용자의 메일 주소 입력 후 자동 검색되는 주소를 클릭 합니다.

옵션 표시 를 클릭 합니다.

사용 권한 수준 선택 에서 원하는 공유 수준을 선택 후 공유 를 클릭 합니다.

해당 문서 라이브러리 가 외부 사용자와 공유 라는 메세지가 표시 됩니다.

일정 시간 경과 후 해당 사용자가 표시 됩니다.

외부 사용자는 아래와 같은 메일을 수신하게 되며, 메일의 문서 라이브러리 를 클릭 후

아래 옵션에 해당하는 계정 클릭 후 로그인 하면

다음 화면과 같이 공유한 문서 라이브러리를 부여한 권한에 맞게끔 사용 가능 합니다.

이상으로 Sharepoint Online 팀사이트 특정 문서 라이브러리를 외부 사용자에게 공유하는 방법에 대해 알아보았습니다.

감사합니다.

안녕하세요!

이번 포스팅에서는 Office 365 Proplus 설치 시 Teams 도 같이 설치 되는 현상에 대해 알아보겠습니다.

예전에는 Office 365 ProPlus 설치 시 Office 프로그램 (Access, Excel, Word, Outlook, Powerpoint)만 설치 되었고, Teams 는 별도의 실행 파일로 따로 설치를 해야 했었습니다.

하지만 1902 버전 부터는 Office 365 ProPlus 설치 시 Teams 도 설치 되게끔 변경 되었습니다.

이로 인해 약간의 혼선이 발생할 수 있어 현재까지 알려진 바에 대해 아래와 같이 정리 해 드립니다.

1. 업데이트 방식이 월별 채널 일 경우에만 바로 적용 되고, 반기 채널이면 2019년 07월에 적용 됩니다.

2. Teams 가 이미 설치된 경우에는 변동 사항이 없습니다.

3. 기존 설치한 Office 365 ProPlus 에도 Teams 가 추가 설치 됩니다.

4. 기존에 설치한 Mac OS 는 변동 사항이 없습니다.

5. Teams 응용 프로그램이 포함된 것이지, 라이선스가 포함된게 아닙니다. 즉, 사용 권한이 포함 된 것이 아닙니다.

보다 자세한 내용은 아래 DOCS 사이트 내용을 참고 부탁 드립니다.

[참고 사이트]
Office 365 ProPlus을 이용한 Microsoft Teams 배포
https://docs.microsoft.com/ko-kr/deployoffice/teams-install

이상으로 Office 365 Proplus 설치 시 Teams 도 같이 설치 되는 현상에 대해 알아보았습니다.

감사합니다.

안녕하세요!

지난 포스팅 에서는 "Office 365 활용 동영상 - 문서 공동편집" 에 대해 소개해 드렸습니다.
[새로운 일하는 방식 (New Way of Work), Office 365 - 문서 공동편집] http://hope.pe.kr/385

이번 포스팅에서는 Office 365 를 실제 업무에 활용하는 세번째 시나리오 동영상을 소개해드리도록 하겠습니다.

세번째 시나리오, "미팅" 동영상 입니다.

우선 일정을 확인하고, 다음은 팀원들의 스케줄 확인! 그리고 회의실 예약 일정도 체크!

모두가 가능한 시간으로 선택! 미팅 초대 메일을 보내면 끝! ^^

새로운 일하는 방식 (New Way of Work)

다음 포스팅 에서는 "온라인 회의" 시나리오 동영상을 소개해 드리겠습니다.
[새로운 일하는 방식 (New Way of Work), Office 365 - 온라인 회의] http://hope.pe.kr/387

감사합니다!

안녕하세요!

지난 포스팅 에서는 "Office 365 활용 동영상 - 모바일로 문서 전달" 에 대해 소개해 드렸습니다.
[새로운 일하는 방식 (New Way of Work), Office 365 - 모바일로 문서 전달] http://hope.pe.kr/384

이번 포스팅에서는 Office 365 를 실제 업무에 활용하는 두번째 시나리오 동영상을 소개해드리도록 하겠습니다.

두번째 시나리오, "문서 공동편집" 동영상 입니다.

많은 팀원들이 동시에 빠르게 작업할 수 있도록 문서를 Teams를 통해 공유하여 링크를 달고, 팀원 들에게 보내면, 작업 끝!

모든 팀원들이 동시에 월간보고서 작성이 가능해진답니다! ^^

새로운 일하는 방식 (New Way of Work)

다음 포스팅 에서는 "미팅" 시나리오 동영상을 소개해 드리겠습니다.
[새로운 일하는 방식 (New Way of Work), Office 365 - 미팅] http://hope.pe.kr/386

감사합니다!