안녕하세요!

 

 

이번 포스팅에서는 "Microsoft 365 App 설치 오류 - 문제가 발견되었습니다." 에 대해 알아보겠습니다.

 

 

 

 

YouTube 영상: Microsoft 365 App 설치 오류 - 문제가 발견되었습니다.

 


Office 365용 Office인 Microsoft 365 App 설치 경험이 있으신분들께 질문 드려보겠습니다.


아무런 문제 없이 한번에 정상적으로 잘 설치가 되었나요?


아마도 OS 설치를 완료 한 지 얼마 안되었거나 별다른 프로그램이 설치되어 있지 않은 PC에서는 Microsoft 365 App 설치를 하면 정상적으로 잘 설치가 되었을것입니다.


하지만 이전부터 사용해왔던 PC에 Microsoft 365 App을 설치하면 기존 Office 프로그램 및 회사내 프로그램과의 충돌, 네트워크 포트 이슈 등 다양한 원인에 의해 설치 에러가 발생하는 경우가 있습니다.


Microsoft 365 App 설치시 발생하는 다양한 오류 메세지에 대해 설명을 드리고 조치하는 포스팅을 순차적으로 작성후 업로드 해드리겠습니다.

 


이번 포스팅은 '문제가 발견되었습니다.' 오류 메세지에 대한 영상입니다. 실제 오류가 발생하는 상황을 보여드리겠습니다.

'office.com' 접속후 'Office 설치 > Office 365 앱' 를 클릭 합니다.

 

 다운로드 받은 파일을 실행하여 Microsoft 365 App을 설치하겠습니다.


설치 시작과 동시에 '문제가 발견되었습니다.' 오류창이 발생합니다.


오류 메세지를 읽어보겠습니다.

 

'컴퓨터에 Windows Installer 기반의 Office 프로그램이 설치 되어 있어 Office 간편 실행 설치 관리자에 문제가 발생했습니다. Microsoft Office Professional Plus 2016, 간편 실행 설치 관리자 및 Office 프로그램의 Windows Installer 에디션은 함께 사용할 수 없으므로 한 번에 한 가지 유형만 설치할 수 있습니다. Windows Installer 에디션의 Office를 대신 설치하거나 다른 Windows Installer 기반 Office 프로그램을 제거하고 설치를 다시 시도하세요.'

 

 

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본 오류는 해결하기 아주 쉬운 오류 입니다. 오류에 대한 설명을 정확하게 안내하고 해결 가이드를 정확하게 제시해주고 있기 때문입니다.

오류 메세지 내용과 같이 컴퓨터에 Office 2016이 설치되어 있어 Microsoft 365 App을 설치할 수 없으니 Office 2016 제거후 Microsoft 365 App 설치 를 다시 진행하면 됩니다.

이에 '제어판' 실행후 '프로그램 및 기능' 에서 이전 Office 프로그램인 Office 2016을 제거 합니다.


제거가 완료되면 컴퓨터를 재부팅 합니다.


컴퓨터 재부팅 후 Microsofot 365 App 설치를 다시 진행해보겠습니다.


이전에는 설치 시작과 동시에 오류가 발생했는데.. 이번에는 정상적으로 설치가 진행되는것 같습니다. 기다려보겠습니다.


짜~잔! Microsoft 365 App 설치가 정상적으로 잘 진행, 완료 되었습니다.

 

 

 

 

이상으로 "Microsoft 365 App 설치 오류 - 문제가 발견되었습니다." 에 대해 알아보았습니다.

 

 

감사합니다.

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