Microsoft 365 테넌트 삭제 에러 조치

안녕하세요!

 

 

이번 포스팅에서는 "Microsoft 365 테넌트 삭제 에러 조치" 방법에 대해 알아보겠습니다.

 

 

 

 

테넌트 삭제 페이지에서 모든 초기 검사를 통과했습에도 불구하고, 테넌트 삭제시

 

다음 오류 메세지와 함께 테넌트를 삭제할 수 없는 경우가 발생할 수 있습니다.

'테넌트를 삭제할 수 없음 - Unable to delete tenant hope. Known issues exist where some enterprise applications are not capable to delete within portal. Click here for more information and manual troubleshooting steps.'

 

 

위 오류 메세지의 내용과 같이, Azure Portal 에서 보이지 않은 일부 Enterprise Application 을 PowerShell 에서 삭제를 진행해보겠습니다.

 

실행 창 (Windows Key + R Key) 에서, 'powershell' 입력후 'Ctrl Key + Shift Key + Enter Key' 를 동시에 눌러서 관리자 권한으로 PowerShell 을 실행 합니다.

 

다음 cmdlet 을 실행하여, MSOnline module 을 다운로드 합니다.

Install-Module -Name MSOnline

 

'A' 를 입력 합니다.

 

다음 cmdlet 을 실행하여, Az PowerShell  을 다운로드 합니다.

Install-Module -Name Az

 

'A' 를 입력 합니다.

 

다음 cmdlet 을 실행 합니다.

Connect-MsolService

 

로그인 창에서, '전역 관리자 계정' 입력후 '다음' 을 클릭 합니다.

 

'암호' 입력후 '로그인' 을 클릭 합니다.

 

다음 cmdlet 을 실행 합니다.

Connect-AzAccount -Tanant 'Tenant ID'

 

Microsoft Azure 창에서, '전역 관리자 계정' 을 클릭 합니다.

 

 

 

 

다음 cmdlet 을 실행 합니다.

Get-AzADServicePrincipal | ForEach-Object { Remove-AzADServicePrincipal -ObjectId $_.Id -Force}

 

오류 메세지는 무시하고, 다음 cmdlet 을 실행 합니다.

Get-MsolServicePrincipal | Remove-MsolServicePrincipal

 

오류 메세지는 무시하고, 다음 cmdlet 을 실행 합니다.

Get-MsolServicePrincipal | Set-MsolServicePrincipal -AccountEnabled $false

 

오류 메세지는 무시합니다.

 

다시 테넌트 삭제 페이지로 이동후, '삭제' 를 클릭 합니다.

 

테넌트를 삭제함 - 테넌트 hope을(를) 삭제했습니다. 메세지가 표시되면 정상적으로 테넌트 삭제가 완료된 것 입니다.

 

 

참고: Delete a tenant in Azure Active Directory

Delete an Azure AD tenant - Azure Active Directory - Microsoft Entra

 

만약 위 과정을 진행 했음에도 여전히 테넌트 삭제가 안 될 경우에는, Azure Case 오픈후 Azure 기술지원 엔지니어의 도움을 받아 운영팀에서 강제로 삭제할 수 있는 방법이 있습니다.

그리고 해당 프로세스는 MS 본사와의 협업을 통해 진행되므로 다소 시간이 소요될 수 있음을 참고 부탁 드립니다.

 

 

 

 

이상으로 "Microsoft 365 테넌트 삭제 에러 조치" 방법에 대해 알아보았습니다.

 

 

감사합니다.