국내 해당 되시는 고객분들이 많지는 않을 것 같습니다. 하지만 해당 되시는 고객분들 입장에서 크리티컬한 내용이 될 수 있을 것 같아 포스팅 합니다.
[공지] Lync/Skype for Business Hardware Phone - Customer Impact
1. Change
Considering the recent announcement customers should be aware of the changes made by Office 365 to deploy Transport Layer Security (TLS) 1.2, Microsoft Lync Phone Edition devices will no longer be able to access Microsoft Office 365 services, including Microsoft Skype for Business Online, as of October 31, 2018.
2. Customer devices that will be affected • Polycom: CX500, CX600, and CX3000 • Hewlett-Packard: 4110 and 4120 • Mitel-Aastra: 6721ip and 6725ip
3. Call to action
Work with your affected customers to help them plan and implement the transition from Lync Phone Edition to another device solution.
5. 요점 Skype for Business Online 을 사용하는 고객사 중 아래 모델의 폰은 더 이상 이용하실 수 없습니다. (이유는 O365에서 TLS 1.1이하를 더이상 지원하지 않기 때문입니다.) • Polycom: CX500, CX600, and CX3000 • Hewlett-Packard: 4110 and 4120 • Mitel-Aastra: 6721ip and 6725ip
cf) 차후에 설정해도 무방하나 외부 DNS의 경우 DNS 전파 시간을 고려하여 미리 설정 하기를 권장 합니다.
1. DNS 서버 에 A Record, Alias 를 등록 합니다.
A Record
IP
용도
pool
192.168.4.5
FrontEnd Pool
cscp
alias (pool)
관리도구 접속
meet
alias (pool)
Meeting 접속
dialin
alias (pool)
Dial-In 접속
cf) 본 시나리오에서는 Lync Server 를 단일 서버로 구성을 했기에 Lync 서버와 Front End Pool IP가 동일 합니다. 하지만 서버가 여러대일 경우 Front End Pool IP 로 Alias 및 SRV 레코드 를 설정해야 합니다.
2. 내부 자동 접속에 사용될 SRV Record 를 등록 합니다.
1-4. 파일 저장소 정의
cf) 파일 저장소는 사용자들이 Conferencing 시 회의 참석자들 간에 PPT 등의 자료 공유 하는데 사용됩니다. 또한 내부 사용자 뿐만 아니라 외부 사용자에게 초대/참석이 가능함으로 이들의 사용을 위해서 파일 저장소의 사용 권한은 Everyone 에 읽기/쓰기 권한을 주어야 합니다.
1. 파일 서버를 지정 하고 폴더를 생성, 공유 설정 (everyone 에 읽기/쓰기 권한 부여) 을 합니다.
cf) 파일 서버는 Lync Server Enterprise 일 경우 Front End 서버와 동일한 서버로 지정 할 수 없지만 Standard 일 경우 Lync Server 2013 이 설치된 서버에 만들어도 무방합니다.
(The file share for Lync Server 2013 cannot be located on the Front End Server. Note that in this example, the file share has been located on the SQL Server-based Back End Server. This might not be an optimal location for your organization’s requirements, and a file server might be a better choice. You can define the file share without the file share having been created. You will need to create the file share in the location you define before you publish the topology.)
cf1) 1번 과정의 출력 값에서 Thumbprint 값을 복사 후 위 명령어의 <Certificate Thumbprint > 값에 입력 합니다.
그리고 Default, WebServicesInternal, WebServicesExternal 인증서의 Thumbprint 값이 모두 같은 경우에만 위의 명령어를 사용합니다.
cf2) 용도에 따라 별도의 인증서가 할당된 경우, 즉 각 인증서의 Thumbprint 값이 다른 경우에는 여러 유형으로 Set-CsCertificate cmdlet을 실행해서는 안 되며, 각 용도에 대해 별도로 Set-CsCertificate cmdlet을 실행해야 합니다.
cf) SIP 도메인이 여러 개인 경우 새 AllSipDomain 매개 변수는 사용할 수 없으며 대신 DomainName 매개 변수를 사용해야 합니다. DomainName 매개 변수를 사용할 때는 SIP 도메인 FQDN에 대해 적절한 접두사를 사용해야 합니다. 예를 들면 다음과 같습니다.
4. 다음 Microsoft Download Center 에서, Unified Communications Managed API 2.0 Redist (64Bit) Hotfix KB 2647091 를 D:\Web Service Provider Installer Package 폴더에 다운로드 합니다.
5. 다음 Microsoft Download Center 에서, Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Hotfix KB 968802 중에서 UcmaRedist.msp 를 D:\Web Service Provider Installer Package 폴더에 UcmaRedist-R2.msp 으로 이름 변경 후 다운로드 합니다.
4. 주소록 동기화가 완료 되면, 다음과 같이 사무실, 직함, 부서, 회사 정보는 정상으로 보이나 전화번호 정보는 표시가 안됩니다.
5. 원인은 Lync Server 의 Phone Normalization Rule 에 있습니다. 기본적으로 Lync Server는 전화번호를 명시하는 국제 표준 포맷인 RFC3966 Complaint formats (+E.164) 의 전화 번호 정보만 표시할 수 있습니다.
E.164 포맷에 맞추어서 다음과 같이 전화 번호를 입력해 보겠습니다.
6. 주소록 동기화 완료 후 재로그인을 해보면 다음과 같이 전화번호를 확인할 수 있습니다.
Lync Server 2010 의 과거 버전인 Office Communication Server(OCS) 시절에도 동기화에 관한 이슈가 많이 있었는대 여전히 Lync Server 2010 에서도 주소록 동기화 이슈가 발생하는 것 같습니다.
다음과 같이 대화 상대 찾기 창에서 대화 상대를 검색 할때 주소록 동기화를 준비하는 중입니다. 검색 결과는 최신이 아닐 수 있습니다. 메세지가 표시되면서 검색 결과 제대로 안되는 경우가 있습니다.
이는 AD / Lync Database / Address Book File 간에 동기화가 정상적으로 이루어지지 않은 경우라 할수 있습니다.
AD / Lync Database / Address Book File 간의 사용자 정보 동기화 되는 방식은 AD와 Lync Database 간 사용자 정보 동기화는 User Replicator에 의해 수행 되고 Lync Database와 Address Book File 간 사용자 정보 동기화는 Address Book Service에 의해 수행 됩니다.
3. User Replicator 설정 확인
현재 설정된 User Replicator의 동기화 간격은 Lync Server 관리 셸에서 하기 명령어로 확인 가능 합니다.
get-csuserreplicatorconfiguration
4. Address Book Service 설정 확인
Address Book Service는 SQL Database에서 정보를 가져와서 주소록 파일에 변경 사항을 기록하는 역할을 담당하고 세부설정 내역은 Lync Server 관리 셸에서 하기 명령어로 확인 가능 합니다. get-csaddressbookconfiguration
하루에 한번 오전 1:30분에 동작하여 주소록 파일을 수정하고, 5분 마다 동기화 이벤트가 있는지 확인합니다. 확인 후 동기화 할 이벤트가 존재 할시 5분에 한번씩 동기화를 수행 하게 됩니다.
5. 주소록 동기화를 위한 Server 작업
1. Lync Server 관리 셀에서 다음 명령어로 수동으로 주소록 동기화를 실행 합니다.
update-csaddressbook -verbos
2. 약 5분 후에 이벤트 로그를 확인하면 동기화가 성공적으로 수행되었음을 확인할 수 있습니다.
